Branża: Finansowa
Logo PKO Bank Polski, wiodącego polskiego banku, symbolizującego innowacyjność i zaangażowanie w obsługę klienta

PKO BP

PKO BP to wiodący bank komercyjny w Polsce, oferujący wiele usług finansowych dla klientów indywidualnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji. Bank dąży do ciągłego rozwoju i inwestuje w nowe technologie, aby poprawić jakość obsługi klienta.

Wyzwanie

Aktywacja kart płatniczych: Wyzwanie dla Klientów Banku PKO BP

Klienci PKO BP, którzy otrzymali nowe karty płatnicze, napotykali trudności związane z ich aktywacją. Instrukcje dołączone do kart były często niezrozumiałe, napisane trudnym językiem, co prowadziło do frustracji i straty czasu. Runvido stanęło przed wyzwaniem usprawnienia tego procesu, wykorzystując technologię rozszerzonej rzeczywistości.