Industry: Railway

Runvido i Koleje Śląskie
Przyspieszenie Komunikacji i Poprawa Doświadczeń Pasażerów

Koleje śląskie

Koleje Śląskie to dynamiczny przewoźnik kolejowy, którego celem jest świadczenie usług transportowych dla mieszkańców województwa śląskiego. Dążąc do ciągłego polepszania komunikacji, Koleje Śląskie poszukiwały nowoczesnych rozwiązań, które usprawnią podróżowanie oraz zwiększą zadowolenie pasażerów.

Wyzwanie

Przełamywanie Barier Komunikacyjnych w Kolejach Śląskich: Wyzwanie i Sukces

Runvido, jako spółka specjalizująca się w tworzeniu indywidualnych aplikacji dla firm, stanęła przed wyzwaniem stworzenia rozwiązania, które umożliwiłoby podróżnym łatwe sprawdzanie rozkładu jazdy, śledzenie opóźnień oraz poznanie przyczyny z jakiej powstały. Ważnym aspektem było również uwzględnienie potrzeb osób niepełnosprawnych w aplikacji.

Rozwiązanie

Innowacyjne Wsparcie dla Podróżnych Kolei Śląskich: Wyciągnięcie Pomocy na Wyciągnięcie Ręki

Runvido opracowało dedykowaną aplikację dla Kolei Śląskich, która łączy pasażerów z konduktorami w czasie rzeczywistym. Aplikacja pozwala sprawdzić rozkład jazdy poprzez skanowanie papierowego rozkładu lub wpisanie nazwy miejscowości. Geolokalizacja automatycznie wyświetla najbliższe miasta. Ponadto, aplikacja informuje o opóźnieniach oraz ich przyczynach, co poprawia komunikację z pasażerami poprzez opcję Push, która wysyła powiadomienia. Osoby niepełnosprawne mogą korzystać z funkcji zgłaszania potrzeby pomocy konduktorowi, co sprawia, że podróżowanie staje się łatwiejsze i bardziej komfortowe.

Wyniki

Zadowoleni Pasażerowie i Wzmocniona Reputacja Kolei Śląskich: Skuteczne Wyniki Współpracy z Runvido

Dzięki współpracy z Runvido, Koleje Śląskie osiągają znaczącą poprawę w komunikacji z pasażerami. Aplikacja cieszy się dużym zainteresowaniem, ułatwiając podróżowanie oraz wpływając na pozytywne doświadczenia klientów. Rozwiązanie to zyskało uznanie Kolei Śląskich, które doceniły innowacyjność i efektywność narzędzia.

Case Study przedstawia sukces Runvido i Kolei Śląskich w realizacji projektu dedykowanej aplikacji, która usprawnia komunikację z pasażerami oraz wpływa na ich zadowolenie. Runvido pokazuje, że jest elastycznym i kompetentnym partnerem, który jest w stanie dostarczyć innowacyjne rozwiązania dla swoich klientów. Ten przykład świadczy o profesjonalizmie i umiejętnościach Runvido w tworzeniu indywidualnych aplikacji dla firm, które zmieniają sposób, w jaki podróżują ludzie. Współpraca z Runvido to gwarancja wyjątkowych, efektywnych i unikalnych rozwiązań technologicznych, które przyczyniają się do wzrostu zadowolenia klientów i wzmocnienia reputacji firmy.