Industry: Railway

Runvido & Silesian Railways
Accelerating Communication and Improving Passenger Experience

Silesian Railways

Koleje Śląskie to dynamiczny przewoźnik kolejowy, którego celem jest świadczenie usług transportowych dla mieszkańców województwa śląskiego. Dążąc do ciągłego polepszania patek philippe aquanaut replica komunikacji, Koleje Śląskie poszukiwały nowoczesnych rozwiązań, które usprawnią podróżowanie oraz zwiększą zadowolenie pasażerów.

The Challenge

Overcoming Communication Barriers

Runvido, as a company specializing in the development of customized applications for businesses, faced the challenge of creating a solution that would allow travelers to easily check schedules, track delays and learn the reasons for those delays. It was also important to include the needs of people with disabilities in the app.

The Solution

Travel Support at Your Fingertips

Runvido has developed a dedicated app for Silesian Railways that connects passengers with conductors in real time. The app allows passengers to check timetables by scanning a paper schedule or typing in the name of a town. Geolocation automatically displays the nearest cities. In addition, the app reports delays and their causes, improving communication with passengers through a push option that sends notifications. People with disabilities can use the function to report the need for assistance to the conductor, making travel easier and more comfortable.

The Result

Satisfied Passengers and Enhanced Reputation

Thanks to its partnership with Runvido, Silesian Railways is achieving significant improvements in communication with passengers. The application is very popular, facilitating travel and influencing a positive customer experience. The solution has gained the recognition of Silesian Railways, which appreciated the innovation and effectiveness of the tool.

This case study presents the success of Runvido and Silesian Railways in the implementation of a dedicated application project that improves communication with passengers and influences their satisfaction. Runvido shows that it is a flexible i kompetentnym partnerem, który jest w stanie dostarczyć innowacyjne rozwiązania dla swoich klientów. Ten przykład świadczy o profesjonalizmie i umiejętnościach Runvido w tworzeniu indywidualnych aplikacji dla firm, które zmieniają sposób, w jaki podróżują ludzie. Współpraca z Runvido to gwarancja wyjątkowych, efektywnych i unikalnych Δροσερά Υγρά Αναπλήρωσης rozwiązań technologicznych, które przyczyniają się do wzrostu zadowolenia klientów and enhanced company reputation.